鼎世律师受邀参加"AI之声 声生不息"知识产权论坛并发表主题演讲
4月22日，在第25个世界知识产权日到来之际，由芒果超媒联合马栏山人民法庭，长沙仲裁委影视文化仲裁委联合举办的"AI之声 声生不息"知识产权主题论坛在七彩盒子成功举办。活动汇聚司法界、学术界、产业界多位专家，围绕AIGC技术发展与知识产权保护展开深度对话，为人工智能时代的文化内容生产提供破局思路。鼎世律师事务所主任庞理鹏律师受邀参加此次论坛，并以《人工智能时代背景下的人格权益保护》为主题发表演讲。
庞理鹏律师围绕人工智能时代人格权保护路径展开深入解析，以其代理的"AI陪伴软件侵害人格权案"（入选最高法典型案例）确立三大标杆规则为切入点：即首次将人格权保护延伸至虚拟形象，明确算法推荐构成内容管控须担责；运用民法典一般人格权条款确立"人格尊严不可数字化物化"原则；通过"技术合规审查指引"推动企业建立算法伦理评估机制，为AI产业划定了"科技向善"的伦理边界。
一、基本案情
被告上海某科技公司是某款手机记账软件的开发运营者，用户在该软件中可自行创设“AI陪伴者”，设置陪伴者的名称、头像，设置与该陪伴者的人物关系（如男女朋友、兄妹、母子等），并借助聊天语料实现与虚拟人物的交流互动。原告何某系公众人物，在该款软件中被大量用户设置为陪伴人物并设置了人物关系。某公司通过聚类算法，将陪伴者“何某”按身份分类，并以协同推荐算法向其他用户推介该虚拟人物。用户在设置“何某”为陪伴人物时，上传了大量原告的肖像图片用以设置人物头像。为了使虚拟角色更加拟人化，被告还提供了“调教”算法机制，即用户上传各类符合该虚拟角色人设的文字、肖像图片、动态表情等互动语料，部分用户参与审核后，被告使用人工智能筛选、分类，形成人物专属语料。用户和该软件为“何某”制作了专属语料，根据话题类别、人设特点等，用于“何某”与用户的对话中，为用户营造一种与原告真实互动的体验。原告何某认为上海某科技公司的行为侵害了其姓名权、肖像权以及一般人格权，因此诉至法院请求判令被告公开向其赔礼道歉，并赔偿经济损失及精神损害。被告某公司则认为，原告何某主张的角色设置、肖像图片上传、语料“调教”等行为均由用户作出，其仅为网络技术服务提供者，且已在用户协议中已经明确了用户不得作出侵害他人权益的行为，在何某发出通知后已将含有何某姓名、肖像的“AI陪伴者”删除，故其不应承担侵权责任。
二、典型意义
本案入选最高人民法院“民法典颁布后人格权司法保护典型民事案例”，写入最高人民法院工作报告，是全国首例利用算法设计组织实施人格权侵权的新类型案件。本案明确自然人“虚拟形象”所包含的姓名、肖像、人格特点等人格要素是自然人的人格权客体，未经许可擅自创设、使用自然人虚拟形象，构成对自然人人格权的侵害。本案同时还强调，网络技术服务提供者在算法设计和规则设定中嵌套其主观价值和主观目的，不适用“技术中立”原则，应当被视为提供侵权内容的侵权行为人。最高人民法院评价本案明确了自然人的人格权及于其虚拟形象，同时对算法应用的评价标准进行了有益探索，对人工智能时代加强人格权保护具有重要意义。
在这起案件里，被告运营的智能手机记账软件中，未经公众人物何某许可，擅自出现以其姓名、肖像为标识的“AI 陪伴者”，还通过算法让众多用户能 “调教” 该角色。这一现象看似是用户的自发行为，但背后却隐藏着复杂的侵权逻辑。
从技术层面来看，用户在软件中的操作流程，如创建或选择AI 虚拟形象、设定称谓并参与 “调教”，以及算法推送等功能，看似平常，却在不经意间侵犯了他人的人格权。被告公司以提供技术平台为由，试图将自己撇清为中立的技术服务提供者，把责任推给用户。然而，庞理鹏律师指出，法院经审理认为，被告的产品设计和算法应用实际上鼓励、组织了用户的上传行为，直接决定了软件核心功能的实现，因此被告应作为内容服务提供者承担侵权责任。
在法律层面，庞理鹏律师详细解读了相关法律规定。《中华人民共和国民法典》人格权编、《中华人民共和国侵权责任法》，以及最高人民法院的相关司法解释，共同构建起人格权保护的法律框架。AI 技术的发展使得侵害人格权的形式更加多样，像姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等都面临新的挑战。在 “AI 陪伴” 软件案中，被告未经同意使用原告姓名、肖像创设虚拟人物，制作互动素材，构成对原告姓名权、肖像权的侵害；软件预设的互动功能涉及原告自由决定人格要素使用的范畴，还关乎人格尊严，侵害了原告的一般人格权。
庞理鹏律师此次参与活动，不仅为大众解析了具体案例中的侵权逻辑和法律适用，更重要的是，为律所客户和广大公众提供了具有实际意义的行为指引。提醒大家提高隐私保护意识，谨慎使用AI 技术，避免因不当操作成为 “共同侵权者”；督促开发者和企业平衡创新与伦理，避免以 “技术中立” 为借口逃避责任，同时建议企业应嵌入 “人格权影响评估” 机制，从源头上预防侵权风险；强调通过司法案例推动公众关注 AI 时代的人格权保护，构建 “科技向善” 的治理框架。
鼎世律师事务所始终致力于为客户提供专业、全面的法律服务。庞理鹏律师在此次论坛上的分享，充分展现了律所的专业实力和社会担当。未来，鼎世律所将继续紧跟时代步伐，深入研究新兴法律问题，为保障客户的合法权益、推动法治社会建设贡献力量。
